業務内容SERVICE

私たちの力の源泉は何よりお客様の笑顔です。
そのために私たちセンヒロが常に目指しているもの、懇切丁寧な仕事、プロとして誇りある仕事、
お客様も私たちのお互いに納得できる仕事など。
まずは、困ったことや聞きたいことなどなんでも連絡ください。

お客様へのお約束ごと

  • ●常にお客様の立場や環境を考えて商品群や施工をご提案させていただきます。
  • ●現在だけでなくこの先のことも考慮してご提案させていただきます。
  • ●常に日本文化の最も良い「思いやり」を持って大切に仕事を進めて参ります。
  • ●お問合せなどの後のしつこい営業は一切行いません
  • 出来る限りお客様のご希望に沿うよう見積提案を行います。
業務の流れFLOW

お見積り・プランのご提示を無料でご対応いたします。

カーテンブラインドなどの流れ

STEP1 無料で対応いたします

1.お客様よりお問合せ

メールやお電話にてご要望など内容をご確認させていただきます。

STEP2

2.お客様より現場調査・見積依頼

カタログ持参して訪問し、採寸を測ります。
カタログ及び資料を持参してご訪問し、現場状況の確認及び、採寸をこちらで致します。スタイル及びメカの仕様・色柄等の打ち合わせをさせていただき、コーディネート等相談しながら選定していただきます。サンプル帳で決められない場合は生地等の色柄を絞り込んでいただき更に大きな実物サンプルを手配させていただきますので、現場で比較しながらご選定出来ます。選定後、取付を含めた(取付をご希望される場合のみ)見積をご提示させていただきます。

STEP3 有償で対応いたします

3.お客様よりご発注依頼

設置・取付作業等の日程をお客様のご希望をとり入れながら決めさせていただきます。

STEP4

4.ご請求

完了後、請求書を発行させていただきますので、期限内に指定金融機関にお振込お願いします。ご希望により集金やクレジットカードの扱いもありますのでご相談ください。※一定の条件があり、前金・内金や半金をいただく場合もあります。

修繕及び部分リフォームなどの流れ

STEP1 無料で対応いたします

1.お客様よりお問合せ

メールやお電話にてご要望など内容をご確認させていただきます。

STEP2

2.状況確認のため現地調査

現地調査に訪問し修理が必要な場合は、修理箇所の部品の特定及び作業料含めた見積をさせていただきます。修理等が複雑な場合や複数の作業職人が必要なリフォームの場合は再度専門職による現地調査を経て作業料含めた見積を提示させていただきます。お急ぎの場合は、メールやお電話で概算を伝えた後、職人を先に手配させていただくこともできます。

STEP3 有償で対応いたします

3.修繕・リフォーム対応

お客様よりご発注をいただいきましたら、お客様のご希望とりいれながら作業日程を決めさせていただきます。

STEP4

4.ご請求

完了後、請求書を発行させていただきますので、期限内に指定金融機関にお振込お願いします。ご希望により集金やクレジットカードの扱いもありますのでご相談ください。※一定の条件があり、前金・内金や半金をいただく場合もあります。

リニューアル及びリノベーション工事などの流れ

STEP1 無料で対応いたします

1.お客様よりお問合せ

メールやお電話にてご要望など内容をご確認させていただきます。

STEP2

2.現地調査と詳細のヒアリング

ご訪問させていただきデザイン面・機能面・予算等のヒアリングをし、現地調査(採寸・現場写真撮影など)をさせていただきます。
※必要に応じて設計士・職人・メーカー担当などと同行、又は後日現場調査をして簡単な提案及び概算見積をお出しすことも可能です。内容や規模によって数週間~数か月かかることもあります。

STEP3 有償で対応いたします

3.お見積り・プラン提示

お客様よりご承諾いただいた後、更に詳しいプラン・図面・パース等作成提示し、確定した内容にて正式見積書を作成させていただきます。
※リフォームやリノベーションの場合は、下地の具合など見えない部分が多く存在し又、完成具合によって追加や変更などの要望が出やすいため、一部概算のままの場合もあります。

STEP4

4.契約書・工程表作成とご契約

契約書・工程表を作成し、お客様に工事内容・工事金額・工期などに対してご説明させていただき、ご契約となります。大切なお住まいのリフォームは決して安い金額ではありません。疑問点、不安点あればその都度ご質問ください。

STEP5

5.着手準備・ご請求

着手金として見積金額の半金をご請求させていただきます。お支払いは原則指定金融機関のお振込みにてお願いします。ご希望により近隣挨拶を行います。

STEP6

6.入金後工事着手

工事を着手します。法令順守・安全・清潔に努め作業を進めてまいります。

STEP7

7.完工・引き渡し・アフターサービス

工事完了後、お客様立会いのもと引き渡しを行います。完工時に追加または削減した項目等があればそれを精算した金額の請求書を作成致しますので、期限内に指定金融機関にお振込みお願い致します。お引渡し後もアフターフォローにつきましては真摯に対応させていただきます。
※工事の規模によっては全額工事完了後の支払いの場合もあります。

予算が心配な方へ概算を提示いたしますので安心です。

大掛かりなリフォームなど予算がご心配なら、おおよその目安金額や概算などをお出ししてから、本見積もりにかかるかどうかをお決めすることが出来ます。
単体のカーテン・ブラインド類から水栓。洗面器類の水回り商品、扉などの建具などの交換、一部分の補修リフォームなどの小工事の目安や概算も正式見積前にお出しすることも可能です。

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